【FAQ】积分未到账、支付异常怎么处理？

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本地开发默认 mock 支付，支付成功后积分应立即到账。若未到账：

• 刷新个人中心或重新登录
  
• 查看「购买记录」是否有订单
  
• 确认 envideo-web 与 envideo-service 均已运行
  

生产环境需配置支付宝/微信回调 URL。